2.    CSiPlant準(zhǔn)備

CSiPlant是易于使用且功能極其強(qiáng)大的用于各行業(yè)的管道和結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的專用分析軟件。本章將介紹如何使用該軟件。

2.1 安裝CSiPlant

請按照CSiPlant軟件包中提供的安裝指南進(jìn)行安裝，或者讓系統(tǒng)管理員安裝程序并開通使用權(quán)限。

2.2 關(guān)于本文檔

本文檔旨在幫助您快速提高CSiPlant的使用效率。第3章將簡要介紹CSiPlant中使用的術(shù)語，第4章和第5章分別介紹建模和分析技術(shù)。

更多信息可在CSiPlant的幫助中找到，包括程序所支持的規(guī)范的技術(shù)說明。這些文檔以Adobe Acrobat PDF格式提供，可以通過幫助菜單查看。

2.3 CSI知識庫

CSI維護(hù)著一個(gè)知識庫，其中包含常見問題的答案，以及關(guān)于程序使用中的其他見解。由于知識庫中有許多常見問題和深?yuàn)W問題的答案，因此在聯(lián)系技術(shù)支持之前，這里是很好的第一站。知識庫的頁面可完全索引和搜索。

CSI公司的知識庫請?jiān)L問：https://wiki.csiamerica.com

萬博瑞升的知識庫請?jiān)L問：https://pipevibration.com/wiki/

2.4 技術(shù)支持

萬博瑞升（天津）科技有限公司為CSiPlant的訂購用戶提供優(yōu)先技術(shù)服務(wù)，對未訂購年度支持、升級、維護(hù)服務(wù)的用戶仍會(huì)提供技術(shù)支持。如果您在使用軟件過程中有相關(guān)問題，請：

?         查閱軟件附帶的文檔和其他打印材料

?         查看聯(lián)機(jī)幫助

?         訪問CSI知識庫https://wiki.csiamerica.com

?         訪問萬博瑞升知識庫https://pipevibration.com/wiki/

?         將電子郵件和模型文件發(fā)送至

csiplant@pipevibration.com或support@csiamerica.com。

?         致電CSI或合作伙伴萬博瑞升（天津）科技有限公司。

2.5 如何獲得幫助

當(dāng)您聯(lián)系我們獲得技術(shù)支持時(shí)，請?zhí)峁┮韵滦畔⒁愿玫孬@得幫助：

?         程序的版本號?？梢酝ㄟ^Help > About CSiPlant獲得。

?         模型描述，最好包含截圖。

?         描述發(fā)生了什么問題以及發(fā)生問題時(shí)您正在做什么。

?         屏幕上出現(xiàn)的錯(cuò)誤信息或截圖。

?         試圖解決該問題的描述。

?         計(jì)算機(jī)的配置（品牌和型號、處理器、操作系統(tǒng)、硬盤大小和內(nèi)存大?。?。

?         您的姓名、公司名及聯(lián)系方式。

?         如果打電話，請?jiān)陔娔X前運(yùn)行軟件。